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Congest aderisce a numerosi organismi associativi, commissioni di studio e gruppi di lavoro.Â
Si citano:
- AFI (Associazione Farmaceutici Industria)Â
- UNI
Gruppo GL1 "Consulenza Direzionale" della Commissione Servizi.Â
Redazione delle seguenti Norme:
- UNI 10771/03 "Consulenza di Direzione - Definizioni, classificazione, requisiti e offerta".
- UNI 11067/03 "Consulenza di Direzione - Criteri di erogazione e controllo del servizio".
- UNI 11166/05 "Consulenza di Direzione - Scelta del consulente di Direzione".
Gruppo GL12 "Centri di Contatto" della Commissione Servizi.Â
Redazione delle seguenti Norme:
- Norma UNI 11200/06 "Call Center - Servizi di Relazione con il Cliente. Requisiti del servizio".
Gruppo GL7 "Logistica" della Commissione Servizi.
- Aggiornamento della Norma UNI 11078
- CERTIQUALITY - UNICHIM
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Nel quadro delle attività di partecipazione ai gruppi di lavoro Congest ha collaborato alla redazione di Linee Guida quali:
AFI, Federchimica, Certiquality
UNICHIM
Certiquality
Congest
AFI - Certiquality
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